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Meu pedido

Onde estão as minhas curtidas?

Acompanhar pedido e ver as curtidas chegando

O código aparece na tela assim que o pagamento é aprovado. Sem ele, digite o e-mail informado na compra: a busca mostra todos os pedidos feitos com esse endereço.

Etapas

O que significa cada etapa do pedido?

São as mesmas quatro etapas que aparecem no resultado da busca, na ordem em que acontecem.

  1. Aguardando pagamentoO pedido está montado e espera a aprovação. No Pix ela vem em segundos; no cartão, depende do banco.
  2. Pagamento aprovadoO código do pedido já existe e o post entrou na fila. Em poucos minutos a etapa muda.
  3. Em entregaAs curtidas estão chegando ao post marcado. A barra mostra quanto já entrou; pacotes grandes sobem em etapas.
  4. EntregueO contador chegou ao número do pacote. Se curtidas saírem dentro da garantia, peça reposição com o código.

Não encontrou?

E se o pedido não aparecer na busca?

  1. ana.paulacolei o código e não apareceu nada

    ganharlikes respondeu

    Confira caractere por caractere: são 6, entre letras e números, e é fácil confundir a letra O com o zero. Se ainda assim não achar, busque pelo e-mail usado no pagamento.

  2. rafaelbusquei pelo meu e-mail e a lista veio vazia

    ganharlikes respondeu

    Pode ser que a compra tenha usado outro endereço, como o do trabalho ou um antigo. Vale testar cada e-mail que você costuma usar. Se nenhum funcionar, mande o comprovante para o atendimento.

  3. joanafaz horas que o pedido está na mesma etapa

    ganharlikes respondeu

    Veja se o perfil está público e se o post continua no ar, sem arquivar. Com as duas coisas certas e nada mudando em duas horas, chame o atendimento com o código do pedido.

Para reposição, troca de post ou dúvida de pagamento, a central de ajuda tem o passo a passo e o contato. Abrir a central de ajuda