01Quem é responsável pelos dados
O endereço ganharlikes.com pertence ao GanharLikes, que responde por tudo o que é vendido nele.
Para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o GanharLikes é o controlador dos dados pessoais recebidos pelo ganharlikes.com: cabe a nós decidir para que e como cada informação é usada.
02Que dados chegam até nós
Coletamos apenas o necessário para cobrar, entregar as curtidas e responder você. Os grupos são:
- Contato: nome, e-mail e, se você informar, telefone.
- Pedido: o @ do perfil, os links dos posts escolhidos, o texto de comentários personalizados quando contratados e o histórico de compras.
- Pagamento: a empresa de pagamento avisa se a cobrança foi aprovada e passa alguns dados parciais, como o meio usado. Os números completos do cartão ficam só com ela.
- Navegação: endereço IP, aparelho, navegador, páginas visitadas e identificadores guardados em cookies.
- Atendimento: as mensagens que você envia ao suporte.
03Nenhuma senha de rede social
O GanharLikes não pede, não recebe e não armazena senha de rede social nem código de verificação. Da sua conta, só entram aqui o @ e os links de posts que você digitou, que já são públicos.
04Para que os dados servem
Cada informação guardada atende a pelo menos um destes usos:
- cobrar e entregar o serviço contratado no post ou perfil indicado;
- mostrar o andamento e localizar a compra quando você busca pelo e-mail;
- atender você e repor curtidas que saíram;
- barrar fraudes e atender exigências fiscais, contábeis e legais;
- manter o site funcionando e corrigir falhas;
- enviar novidades, apenas se você autorizar, com saída simples a qualquer momento.
05Base legal
Cada uso se apoia numa hipótese prevista na LGPD: execução do contrato, para entregar o que foi pago; obrigação legal, como a fiscal; legítimo interesse, para segurança, prevenção de fraude e melhoria do site; e consentimento, para mensagens de marketing e cookies não essenciais.
06Com quem compartilhamos
Dados pessoais não são vendidos. Eles só saem daqui quando é indispensável, e somente para:
- os processadores de pagamento;
- os parceiros de entrega, que recebem apenas o link do post ou o @;
- fornecedores de hospedagem, envio de e-mail e medição de audiência;
- autoridades públicas, diante de ordem judicial ou exigência legal.
07Dados fora do Brasil
Alguns fornecedores, como o de hospedagem, mantêm servidores em outros países. Nesses casos exigimos em contrato uma proteção equivalente à da LGPD.
09Quanto tempo guardamos
As informações ficam guardadas enquanto servirem aos usos acima, o que inclui a garantia do pedido e os prazos exigidos por lei, como os fiscais. Depois disso, são apagadas ou tornadas anônimas.
10Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos bancos de dados é restrito e as permissões da equipe passam por revisão periódica. Em caso de incidente relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando a lei exigir.
11Os seus direitos
Como titular, você pode pedir quando quiser:
- saber se guardamos dados seus e receber uma cópia;
- a correção do que estiver incompleto, errado ou desatualizado;
- que o excesso ou o desnecessário seja anonimizado, bloqueado ou apagado;
- a portabilidade para outro fornecedor;
- a relação das empresas com quem os dados foram compartilhados;
- retirar o consentimento e parar de receber marketing;
- o registro de reclamação junto à ANPD.
12Menores de idade
Os serviços do GanharLikes são destinados a maiores de 18 anos. Menores só devem usar o site com autorização e acompanhamento de quem responde por eles.
13Atualizações desta política
Quando a forma de tratar dados mudar, esta política é atualizada e a nova data aparece no topo. O que vale para a compra em si está nos Termos de Uso.
14Como exercer os seus direitos
Escreva para contato@ganharlikes.com ou use o chat indicado na central de ajuda. O atendimento funciona todos os dias.
Escreva do e-mail usado na compra, ou informe esse e-mail na mensagem. É assim que confirmamos que o pedido vem do próprio titular.